Hướng dẫn mua hàng
Quý khách hoàn thành đặt đơn hàng qua website, sau 30 phút - 1 tiếng sẽ có cuộc gọi xác nhận đơn hàng từ phía IPC.
Liên hệ Hotline: 093 882 2306 (khu vực HCM) - 0262 3860814 (Khu vực Buôn Ma Thuột) để được hỗ trợ nhanh nhất.
Nội thành:
Đối với các đơn hàng trong phạm vi Tp. HCM và Buôn Ma Thuột, quý khách sẽ có 2 hình thức thanh toán: chuyển khoản và giao hàng thu tiền mặt (chỉ áp dụng với đơn hàng dưới 3,000,000 VNĐ)
Ngoại thành:
Quý khách vui lòng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản 100%, sau khi xác nhận hình thức vận chuyển và chi phí vận chuyển từ phía IPC.
Vui lòng liên hệ đặt hàng với chúng tôi trước khi đến 30 phút.
Địa chỉ:
- Kho: 35 đường 16, Khu dân cư Him Lam 6A, Bình Hưng, Bình Chánh, Tp. HCM
- Trụ sở chính: 48 Hai Bà Trưng, P. Thắng Lợi, Tp. Buôn Ma Thuột
Hotline: 093 882 2306 (khu vực HCM) - 0262 3860814 (Khu vực Buôn Ma Thuột).
Hình thức thanh toán: Thu tiền mặt. Trong trường hợp chuyển khoản, xin quý khách vui lòng đợi xác nhận tiền đến tại tài khoản của công ty.
Tài khoản thanh toán:
2680101372004
VÕ HUY QUANG
Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB Bank) Chi Nhánh Bình Chánh, Tp. HCM.
Hình thức thu tiền mặt áp dụng với:
- Đơn hàng nội thành Tp. HCM có giá trị dưới 3,000,000 VNĐ.
- Mua hàng tại công ty.
Hướng dẫn thanh toán
Bảo hành & Đổi trả
Đối với tất cả sản phẩm do IPC cung cấp (dựa vào hóa đơn, chứng từ, nhãn mác được in và dán trên sản phẩm).
Công ty chúng tôi sẽ đổi trả cho quý khách hàng sang Lot khác trong trường hợp sản phẩm của quý khách hàng có vấn đề hoặc bị lỗi từ phía nhà sản xuất, hoặc điều kiện bảo quản tại IPC. Trong trường hợp không có Lot khác thì chúng tôi sẽ kiểm tra kĩ lưỡng và tiến hành đổi sản phẩm khác trong cùng Lot.
Đối với lỗi hư hỏng sản phẩm do nguyên nhân khách quan từ bên thứ 3 có liên kết và kí kết hợp đồng với chúng tôi.
IPC sẽ đổi trả cho quý khách những đơn vị sản phẩm bị hư hỏng. Và chúng tôi sẽ làm việc lại với đơn vị vận chuyển.
Đối với những trường hợp sau đây, chúng tôi không áp dụng đổi trả:
- Lỗi hư hỏng do quá trình bảo quản, sử dụng không đúng cách từ phía khách hàng.
- Hàng hóa không còn nguyên vẹn, không xuất trình được hóa đơn, chứng từ mua hàng.
- Quá 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Đối với các đơn hàng giá trị trên 3,000,000 VNĐ: Quý khách hàng sẽ được miễn phí vận chuyển với các hình thức vận chuyển mặc định, không áp dụng với vận chuyển hỏa tốc, nhanh 24h.
- Đối với các đơn hàng dưới 3,000,000 VNĐ:
- Phí vận chuyển đối với khu vực nội thành 40,000 VNĐ/ kiện. Ngoại thành 60,000 VNĐ/ kiện. (chi phí có thể thay đổi tùy vào kích cỡ kiện hàng to hoặc nhỏ).
- Khu vực ngoại thành sẽ được thông báo sau khi công ty kiểm tra giá từ phía đơn vị vận chuyển.
Sau khi nhận được xác nhận đơn hàng và hình thức thanh toán, vận chuyện từ phía IPC, thời gian giao hàng và vận chuyển cụ thể cho từng khu vực như sau:
- Nội thành Tp. HCM - Các quận 1, 3, 4, 5, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Phú Nhuận, Bình Thạnh: Từ 24 - 48 giờ.
- Ngoại thành Tp. HCM - Các quận huyện còn lại: Từ 48 - 72 giờ.
Đối với địa điểm giao hàng ngoài Tp. HCM, IPC sẽ sử dụng một trong các nhà vận chuyển sau tùy vào số lượng hàng gửi và khoảng cách:
- Medilog (áp dụng từ khu vực Đà Nẵng trở vào cho tới Cà Mau): Thời gian vận chuyển từ 2 - 5 ngày.
- Viettel post (phạm vi toàn quốc): Thời gian vận chuyển mặc định là gói 60 giờ hoặc 144 giờ (tùy vào kích cỡ và số lượng), nếu quý khách muốn chọn những gói nhanh hơn thì sẽ chịu một phần hoặc hoàn toàn chi phí vận chuyển.
- Chành xe: Thời gian vận chuyển từ 1 - 3 ngày.
Tất cả các hình thức giao hàng đều sẽ được giao hàng tận nơi, quý khách sẽ được cập nhật mã vận đơn đối với các đơn hàng đi Medilog hoặc Viettel post để tiện theo dõi.
Đối với các trường hợp bất khả kháng, nguyên nhân khách quan: Tai nạn, hư hỏng phương tiện vận chuyển, thiên tai. Có thể làm ảnh hưởng tới thời gian nhận hàng, tuy nhiên IPC sẽ hỗ trợ hết sức để giao hàng kịp thời cho quý khách.